Welkom & informatie over ABUS Sleutels

Via deze webshop van ABUS Tweewielerservice kunt u als consument, tweewielerspecialist en/of motorzaak uit Nederland én België op snelle, en eenvoudige wijze originele ABUS sleutel(s) bestellen. We zijn gespecialiseerd in het maken van sleutels voor sloten voor de tweewielerbranche.

Een aantal sleutels voor woningen kunnen we ook leveren. Als uw sleutel er niet bij staat dan kunnen we hem niet leveren.

Sleutels met een veiligheidscertificaat voor woningbeveiliging worden via de gespecialiseerde ijzerwaren winkels geleverd.

De door u bestelde ABUS sleutel(s) wordt(en) met de grootste zorg speciaal voor u geslepen, en binnen 24 uur verzonden! Heeft u een probleem met het bestellen van een sleutel, of heeft u een vraag over uw sleutel neem gerust contact op. We zien uw sleutelbestelling tegemoet!

Hannie Spanjaart

 

Lees onderstaande informatie goed door voordat u een sleutel bestelt

Hoe werkt het precies om op deze site een ABUS sleutel te bestellen? Wat zijn de stappen?

Stap 1 Zorg dat u het complete sleutelnummer weet, we nemen even als voorbeeld: T82 3434. T82 is het type sleutel en 3434 is het unieke sleutelnummer. Samen maken ze het sleutelnummer compleet. U vindt deze sleutel in de lijst onder T82 sleutel.
Stap 2 Ga naar de lijst en klik op het juiste type juiste sleutel.
Stap 3 Klik op de afbeelding van de sleutel die u wenst: kijk goed of deze sleutel overeen komt met uw originele sleutel.
Stap 4 Vul in de witte balk in het roze vak de cijfers in van uw sleutelnummer en vul het aantal sleutels in en klik op "in winkelwagen".
Stap 5 Kies als u nog een sleutel wilt bestellen op "verder winkelen" en anders op "Ga naar winkelwagen".
Stap 6 Ga door naar "Afrekenen": consumenten kunnen zonder account afrekenen. Voor bedrijven is het handiger om eerst een account aan te maken.
Stap 7 Vul de gegevens in die op de factuur moeten komen te staan en klik op "naar dit adres versturen". Wilt u de sleutel naar een ander adres laten opsturen klik dan op "Naar ander adres verzenden". Klik op "Ga verder" en vul de adresgegevens in.
Stap 8 Hier ziet u de verzendmethode: gratis voor sleutelbestellingen in Nederland en voor België rekenen we € 1,82. Klik op "ga verder".
Stap 9 Kies de betaalmethode die u wenst. Kiest u voor Ideal kies dan uw bank. Ga akkoord met de algemene voorwaarden.
Stap 10 Betaal de sleutel en uw order komt bij ons binnen. Wij zorgen ervoor dat uw sleutelbestelling binnen 24 uur verwerkt, geslepen en verzonden wordt.

Wat is de levertijd van een sleutel?
Sleutelbestellingen worden binnen 24 uur verwerkt en verzonden met PostNL. Levertijd van sleutels die bij Abus in Duitsland gemaakt moeten worden is 10 dagen. Dit wordt bij de sleutel vermeld.

Wat zijn de verzendkosten van een bestelling?
Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. Bij bestellingen naar België rekenen wij € 1,82 verzendkosten per bestelling.

Ik wil een T82 sleutel bestellen voor mijn GIANT of VANMOOF fietsslot, welke sleutel moet ik dan kiezen?
Let er goed op, dat u de juiste afbeelding aanklikt en daar vult u het sleutelnummer in. De 'gewone' T82 sleutel past niet op iedere GIANT fiets, die is te kort. U heeft de A-symetrische sleutel nodig (deze is langer).

Ik wil ABUS sleutel(s) als Belgische fietsenzaak of bedrijf bestellen en wil de BTW verlegd hebben, is dit mogelijk?
Als fietsenzaak/bedrijf uit België is het heel belangrijk dat u uw BTW nummer correct invult bij de sleutelbestelling. Het BTW nummer invullen zonder BE ervoor! U ontvangt dan een factuur met 0% BTW. De BTW wordt verlegd naar uw BTW nummer. Als uw BTW door VIES is goegekeurd, dan registreren we uw bedrijf als "zakelijke klant buitenland" en wordt bij volgende bestellingen de BTW automatisch verlegd.
Bij bestellingen van bedrijven uit België zonder BTW nummer, of wanneer het BTW nummer niet correct ingevoerd is, wordt automatisch de Nederlandse BTW van 21% berekend.

Wat is het verschil tussen een ABUS PLUS en een ABUS X-PLUS sleutel?
De sleutelkopjes van de sleutels zijn gelijk, maar de punten van de sleutels niet! Een X-PLUS sleutel heeft een schuine top met inkepingen aan de zijkanten, en bij een PLUS sleutel is de top recht. Het sleutelnummer van een X-PLUS sleutel begint altijd met een X. Vermeld dit ook bij uw bestelling.

Hoe betaal ik mijn sleutelbestelling vanuit Belgie?
Bestellingen uit België kunt u betalen via Bancontact via Mollie of u kiest voor handmatige betaling. Handmatig: u ontvangt een bevestigingsmail met informatie hierover. Maak het juiste bedrag over op: IBAN NL16INGB0006904871 BIC INGBNL2A Ten name van Abus Tweewielerservice o.v.v. uw ordernummer.

Hoe kies ik de juiste sleutel voor mijn ABUS ringslot?
ABUS ringsloten hebben vier verschillende sleutel mogelijkheden: F82, T82 symmetrisch of T82 A-symmetrisch of alleen 4 cijfers (Protecta sleutel). Let op: alleen de PROTECTA sleutel met 4 cijfers is aan één kant ingeslepen. Is uw sleutel aan twee kanten ingeslepen dan is het dus altijd of een F82 of een T82 (kort of A-symmetrisch) sleutel en dit staat op de sleutel zelf.

Hoe kies ik mijn sleutel in de kolom met alle sleutel typen?
Kijk wat de eerste letter of cijfer van uw sleutelnummer is en klik op de sleutel met de juiste letter/cijfer. Dan verschijnen alle sleutels die beginnen met deze letter/cijfer en kunt u de juiste keuze maken en dan de code invoeren.

Ik heb een sleutelnummer met 4 cijfers en dan T82, hoe bestel ik dan deze sleutel?
T82 is dan het sleuteltype dat u nodig heeft.

Waar staat het sleutelnummer van mijn ABUS-PLUS of ABUS X-PLUS sleutel?
Het sleutelnummer van een ABUS PLUS en ABUS X-PLUS sleutel staat op een codecard of op een metalen plaatje, nooit op het slot of op de sleutel zelf.

Ik heb de sleutel ontvangen, maar de sleutel past niet omdat ik zelf een verkeerd sleutelnummer heb doorgeven
Helaas kunt u de verkeerde sleutel niet terug sturen en omruilen voor een andere sleutel, want de sleutel is speciaal voor u geslepen. Terugstorten van het aankoopbedrag is dan ook niet mogelijk. Als u het correcte nummer aan ons door geeft sturen we de juiste sleutel(s) naar u toe, en de kosten daarvoor zijn € 5,00 per na-geleverde sleutel.

Ik heb alleen een slotnummer, kan ik met dit nummer een sleutel bestellen?
Het slotnummer staat los van het sleutelnummer, daar kunt u géén sleutel mee bestellen.

Ik ben in het bezit van een ABUS PLUS of X-PLUS sleutel maar ik heb géén sleutelnummer meer. Kan ik dan toch een nieuwe sleutel bestellen?
Wilt u een ABUS PLUS of ABUS X-PLUS sleutel bestellen en u heeft géén sleutelnummer, maar nog wel een originele sleutel. Volg dan de normale bestelprocedure voor een nieuwe PLUS of X-PLUS sleutel en betaal de bestelling via Ideal. Vul bij sleutelnummer 0000 in. Vervolgens stuurt u de originele sleutel goed verpakt (vastplakken op een harde kaart en dan in een envelop) naar ons toe met uw naam, adres en ordernummer erbij. Wij kunnen uw sleutel uitlezen en de sleutel(s) bijmaken. U ontvangt dan ook van ons een gratis codecard met het sleutelnummer erop vermeld.

Kan ik een ABUS PLUS of een X PLUS sleutel met een LED lampje erin bestellen?
Ja, dat is mogelijk, een ABUS PLUS en X-PLUS sleutel zijn leverbaar met een ingebouwd LED lampje, wat erg handig is in het donker.

Ik wil een nieuwe sleutel bestellen maar er staat alleen een C op mijn sleutel
Dan is uw sleutel al een copie sleutel. Mogelijk heeft u al eerder een copie sleutel bij ons besteld. Neem dan even contact op, want wij kunnen dit terug zoeken in het bestelsysteem. Is dit niet gelukt, vul dan bij het sleutelnummer 00000 in en volg verder de bestelprocedure en betaling. U kunt daarna uw originele sleutel goed verpakt naar ons toe sturen en dan slijpen we deze originele sleutel na. Vermeld duidelijk uw naam en ordernummer erbij.

Als ik een sleutel bestel, staat op de nieuwe sleutel dan het sleutelnummer?
Op de nieuwe sleutel staat alleen een C van copie. Verzekeringen accepteren copie sleutels met een C erin.

Mijn sleutel is gebroken, geeft ABUS daar garantie op?
ABUS geeft helaas géén garantie op sleutelbreuk, maar in uitzonderlijke gevallen bieden we een oplossing.

Ik wil mijn ABUS slot gebruiken voor een verzekering, maar hoe weet ik tot welke categorie mijn slot behoort?
Op de website www.stichtingart.nl kunt u vinden tot welke categorie uw slot behoort.

Herroepingsrecht
Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@abus-sleutelservice.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

TIPS

  • Als u een slot koopt, noteer dan altijd uw sleutelnummer ergens waar u het terug kunt vinden! U kunt dan ook bij verlies van beide sleutels weer een nieuwe sleutel bestellen.
  • U bent zelf verantwoordelijk om aan uw verzekeringsmaatschappij door te geven dat u een reservesleutel bij ABUS besteld heeft.
  • Bij diefstal van uw tweewieler moet u twee originele fietssleutels aan de verzekeringsmaatschappij kunnen overleggen.
  • Gebruik als onderhoud van uw slot uitsluitend ABUS Onderhoudspray voor langdurig plezier van uw slot.
  • Maak het dieven, die het voorzien hebben op uw (elektrische) fiets, brommer, scooter of motor extra moeilijk door één, of zelfs 2 sloten te gebruiken (naast uw ringslot) waarmee u de fiets, scooter of motor vast zet aan een paal, hek of fietsenrek.